Témoignage : la digitalisation de la formation

TĂ©moignage : la digitalisation de la formation

PubliĂ© le 09/12/2020 15:03     |    Dernière modification le 10/12/2020 12:42

TĂ©moignage de RĂ©my Magne

Consultant Formateur, Expert commerce et Digital Learning - Tal Conseils 
‍🚀 Membre actif du Pôle d'Expertise "Entreprendre et Innover"

L’idée vous interpelle ?

Face à la période d’instabilité actuelle, 2 types de réactions s’offrent à vous :

  1. Se morfondre, râler, faire le dos rond en espérant « passer la vague » et s’imaginer que tout

redeviendra « comme avant »

  1. Ou développer vos capacités d’adaptation et vous démarquer positivement en repensant vos ingénieries de formation et pédagogique pour réussir votre passage vers la nouvelle ère professionnelle qui s’éveille !

S’adapter pour maintenir votre employabilité :

«Les espèces qui survivent ne sont pas les espèces les plus fortes, ni les plus intelligentes, mais celles qui s'adaptent le mieux aux changements» -anonyme-

La phrase sonne bien (mais n'est nullement de Darwin, bien qu'elle lui soit couramment attribuée) et j’avoue adhérer à cette proposition de développement de nos compétences : s’adapter pour évoluer, émerger et se distinguer !

Alors si vous profitiez de cette période de turbulences pour faire un bond en avant vers votre avenir professionnel ?!?

Les actions de formation à distance, véritables tremplins d’innovations, favoriseraient

l’accompagnement individuel et l’évaluation formative des apprenants en plaçant ces derniers au

cœur de vos formation.

Et bien soit, découvrons de quoi il s’agit vraiment !

Repenser vos contenus existants :

La digitalisation de vos contenus vous permettra :

  • de gagner en organisation (vos modules seront accessibles depuis votre plateforme d’apprentissage et rĂ©-organisables Ă  souhait)
  • de suivre en temps rĂ©el l’avancement de vos apprenants dans le parcours que vous leur aurez concoctĂ© (collecte d’informations et de productions rĂ©alisĂ©es)
  • de mutualiser l’information et le savoir (Forum en ligne et glossaire coopĂ©ratif)
  • de dĂ©velopper l’intelligence collective et l’appropriation de la formation (pĂ©dagogie inversĂ©e, libertĂ© d’avancer Ă  son rythme, ateliers et Ă©valuations formatifs)
  • de vous assurer du suivi, de la comprĂ©hension et du bien-ĂŞtre de vos apprenants (tutorat et accompagnement Ă  distance)

Un seul mot d’ordre : redécoupage du présentiel existant !

Chaque module/section ne doit traiter que d’une seule idée : scindez, découpez, synthétisez et retravaillez l’orchestration de votre parcours en une multitude de micro-capsules d’apprentissage !

Quelques pistes Ă  arpenter ?

  • 1 vidĂ©o = 2 Ă  3 min maximum
  • 1 prĂ©sentation = 3 Ă  5 slides « descendants » pour 1 animation ou 1 quiz
  • Peu de texte et toujours jumelĂ© Ă  une image
  • Du rythme, de l’interaction, de l’animation

Orienter et cibler le(s) objectif(s) !

Pour une meilleure intégration et assimilation, il est primordial de :

  • PrĂ©senter et clarifier le contenu de la formation,
  • DĂ©rouler le fil / dĂ©finir les Ă©tapes,
  • Indiquer les acquis recherchĂ©s et l’objectif Ă  atteindre,
  • DĂ©crire le(s) but(s) recherchĂ©(s)

Toutes ces étapes offrent une visibilité globale à l’apprenant, qui pourra se projeter et s’orienter dans son apprentissage surtout dans les moments où il travaille en autonomie.

Mais attention ! Evitez les écueils…

Digitalisation n’est pas synonyme de distanciation : on peut utiliser le digital également en présentiel (ne serait-ce que par le biais d’outils d’animation en présentiel).

De plus, la digitalisation de vos pratiques ne peut être réduite à la mise en place d’outils

« magiques » qui auraient le pouvoir de vous permettre de tout transformer par enchantement. Il vous faudra repenser l’ingénierie pédagogique pour orchestrer votre parcours de manière ludique, attractive et intuitive.

Enfin (et avant tout), avoir recours à un logiciel de visioconférence ne suffit pas à réussir la mise en place d’actions de formation en distanciel. Ce n’est qu’un moyen de garder 1 lien direct avec vos apprenants (présentation d’un sujet, remédiation en synchrone, échange d’idées, etc.).

Il est donc primordial de réfléchir en amont aux enjeux et intérêts suivants :

  • objectifs Ă  atteindre (le pourquoi / la « raison d’être » du recours au « digital »)
  • intĂ©rĂŞt(s) de digitaliser tel ou tel contenu plutĂ´t qu’un autre
  • besoins immĂ©diats et attentes de vos apprenants
  • faisabilitĂ© en l’état actuel et investissements Ă  prĂ©voir (matĂ©riel et/ou intellectuel)
  • gains/amĂ©lioration/fluiditĂ©/facilitation/personnalisation attendus

Pédagogie inversée & Accompagnement :

Pédagogie inversée :

Faîtes rechercher, découvrir et expérimenter vos apprenants : toute la puissance de la classe inversée est ici !

Le digital facilite l’exercice en invitant l’apprenant à murir son apprentissage en recherchant par lui- même, en fouinant pour s’approprier le savoir ! Déposez des ressources à consulter, organisez des ateliers, lancez des quiz et collectez leurs productions : soyez créatif et récréatif !

Mais toutes ces interactions ne se seront constructives que si vous prévoyez d’être aux côtés de vos

« padawans » pour les guider, échanger avec eux et donner du sens à leur formation.

Tutorat Ă  distance :

L’accompagnement est indispensable à toute action mise en place à distance. Ce « tutorat en ligne » doit être pensé de manières pro-active (anticiper/prévoir) et réactive (répondre) en respectant la règle suivante : « plus on prévoit de distanciel, plus on doit y mettre de l’humain ».

Pour y parvenir, vous pourrez vous appuyer sur les outils intégrés à votre plateforme LMS et/ou à d’autres applications transverses : Forum, FAQ, Chat, Classe virtuelle pour ne citer qu’eux !

Il y a un réel enjeu économique à intégrer des interventions tutorales dans une formation.

Cela permet d’obtenir :

  • une forte rĂ©duction des abandons,
  • une augmentation de la satisfaction,
  • donc un gain en fidĂ©lisation,
  • une meilleure rĂ©ussite des apprenants,
  • et c’est un argument d’engagement

Enrichissez vos présentations

Si « bien écrire pour l’apprentissage » est forcément l’un de vos acquis fondamentaux, le digital regorge de logiciels et d’applications facilitant l’animation et l’enrichissement de vos présentations :

  • brainstorming
  • nuage de mots
  • capsules de rapid learning
  • quiz interactifs
  • contenus multimĂ©dias
  • serious games
  • Cartes mentales

Il y en a pour toutes les occasions et pour tous les goûts. Vos parcours n’auront pour seule limite que votre imagination !

Alors expérimentez, testez et formez-vous pour sélectionner votre « trio-gagnant ». Les meilleurs outils seront ceux qui vous ressembleront, qui conviendront à votre personnalité, vous permettant de digitaliser votre « patte personnelle », votre « marque de fabrique »…

« L’esprit du groupe » à distance

Il est d’autant plus indispensable de créer un esprit de groupe lorsque l’on recours à la formation à distance car c’est bien l’interaction et la complicité entre les apprenants qui leur permettra d’évoluer et de s’épanouir.

Le recours à différentes méthodes permettra aux membres de se découvrir pour tisser des liens sincères et bienveillants, qui les aideront à parcourir la formation que vous leur proposez en distanciel :

  • Jeux / animations,
  • Ecoute / dialogue,
  • Outils du coaching,
  • PrĂ©sentation individuelle / interview croisĂ©e.

Profitez des séances plénières en classe virtuelle pour consolider ce lien indispensable à leur réussite.

Enfin, gardez en tête que l’apprenant doit être l’axe centrale de l’ingénierie mise en place :

  • Poussez le Ă  ĂŞtre actif, participatif, interactif et curieux
  • Adaptez les outils et les formats utilisĂ©s en fonction des apprenants qui sont en face (Savoir s’adapter au niveau de son public est mĂŞme plus important que le contenu)
  • Rendez les participants acteurs de leur formation
  • Animez et accompagnez Ă  intervalles rĂ©gulières
  • Evaluez les acquis et la comprĂ©hension tout au long du parcours (sans oublier de donner le droit Ă  l’erreur)

En conclusion

Alors, comment faire pour rendre vos formations attractives, efficaces et rentables ? Rien de bien sorcier en vérité :

  • donnez du sens,
  • dĂ©finissez clairement la direction Ă  prendre et les objectifs Ă  atteindre,
  • faĂ®tes preuve de pĂ©dagogie,
  • accompagnez l’apprenant avant, pendant et post formation.

Toutes ces étapes offriront une visibilité globale à l’apprenant, qui pourra se projeter et s’orienter dans son apprentissage.

Et bien entendu, comme toujours, je reste « à vos côtés même à distance » pour échanger sur vos pratiques et retours d’expériences.

Rémy MAGNE – Tal Conseils - Rennes

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