FormationDécoder les comportements pour mieux communiquer
Par KBL PERFORMANCES | Référence : MOD1943 | Mis à jour le 11 septembre 2024
Description
Décoder les comportements est une compétence essentielle pour améliorer la communication interpersonnelle. ça veut dire aussi apprendre à mieux analyser le comportement humain & à écouter pour mieux communiquer.
Profil des participants
- Les cadres et dirigeants d’entreprise souhaitant développer leur posture managériale et leurs compétences de leadership ;
- tout collaborateur souhaitant avoir les clés pour gérer une relation difficile, aider une personne sous stress à en sortir, optimiser la coopération, la cohésion d’une équipe ;
- Les professionnels de l’accompagnement souhaitant diversifier leurs compétences et leurs outils ;
- Toute personne désireuse d’apprendre à améliorer sa communication et ses relations interpersonnelles pour faire passer les bons messages et ce, de manière positive.
Prérequis
Aucun.
Cette formation s’adresse à toute personne désireuse d’améliorer sa communication avec autrui.
Objectifs
Les objectifs de la formation sont de :
- Distinguer les caractéristiques des différents types de comportement
- Appréhender les notions de perception d'image dans les échanges
- Décoder les indicateurs de communication verbale et non-verbale
- Adapter sa posture dans le cadre de ses interactions
Aptitudes et compétences visées / attestées
A l'issue de cette formation, vous saurez adapter votre posture et votre discours en fonction de votre interlocuteur pour être en mesure de mieux communiquer.
Contenu
- Les comportements
- Les clés de la communication interpersonnelle
- L'image
- Les indices corporels des comportements
- Conclusion
Pédagogie et organisation
Pédagogie :
- Exposé interactif
- Quiz
- Jeux de rôles
- Exercices ludiques
- Mises en situation actives
- Analyses individualisées
- Echanges d’expérience
Organisation :
En présentiel ou en distanciel synchrone avec la plateforme Zoom
Positionnement et Modalités d’évaluation des acquis
La formatrice évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Mode de validation
Attestation de fin de formation
Financements possibles
En intra : sur devis
En inter : 1600,00 € HT/ participant
Fonds privés , Opco, Pôle Emploi et autres fonds publics,
Modalités et délai d’accès
Formation en présentiel ou en distanciel avec Zoom
Inscription obligatoire au minimum 7 jours ouvrés avant le début de la formation.
Référent handicap
PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP : (mise en place de compensation…)
Contact : Référent handicap 02 51 84 95 55 / 06 28 70 45 28 / nadiahadjeri@cadresenmission.com
Intervenant
Karen Berlan Lherbette
Formatrice professionnelle certifiée RNCP
Diplômée de l'institut ComProfiles en Agilité Comportementale et Leadership Relationnel
Fondatrice et Présidente de KBL Performances