FormationDécoder les comportements pour mieux communiquer

Par KBL PERFORMANCES     |     Référence : MOD1943     |     Mis à jour le 11 septembre 2024

En groupe sur site
14 heures sur 2 jour(s)
Tout public  · 2 participants minimum
1 600 € HT / 1 920 € TTC par participant

Description

Décoder les comportements est une compétence essentielle pour améliorer la communication interpersonnelle. ça veut dire aussi apprendre à mieux analyser le comportement humain & à écouter pour mieux communiquer.

Profil des participants

  • Les cadres et dirigeants d’entreprise souhaitant développer leur posture managériale et leurs compétences de leadership ;
  • tout collaborateur souhaitant avoir les clés pour gérer une relation difficile, aider une personne sous stress à en sortir, optimiser la coopération, la cohésion d’une équipe ;
  • Les professionnels de l’accompagnement souhaitant diversifier leurs compétences et leurs outils ;
  • Toute personne désireuse d’apprendre à améliorer sa communication et ses relations interpersonnelles pour faire passer les bons messages et ce, de manière positive. 

Prérequis

Aucun.
Cette formation s’adresse à toute personne désireuse d’améliorer sa communication avec autrui.

Objectifs

Les objectifs de la formation sont de :

  • Distinguer les caractéristiques des différents types de comportement
  • Appréhender les notions de perception d'image dans les échanges
  • Décoder les indicateurs de communication verbale et non-verbale
  • Adapter sa posture dans le cadre de ses interactions

Aptitudes et compétences visées / attestées

A l'issue de cette formation, vous saurez adapter votre posture et votre discours en fonction de votre interlocuteur pour être en mesure de mieux communiquer.

Contenu

  1. Les comportements
  2. Les clés de la communication interpersonnelle
  3. L'image
  4. Les indices corporels des comportements
  5. Conclusion

Pédagogie et organisation

Pédagogie :

  • Exposé interactif
  • Quiz
  • Jeux de rôles
  • Exercices ludiques
  • Mises en situation actives
  • Analyses individualisées
  • Echanges d’expérience

Organisation :
En présentiel ou en distanciel synchrone avec la plateforme Zoom

Positionnement et Modalités d’évaluation des acquis

La formatrice évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…

Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Mode de validation

Attestation de fin de formation

Financements possibles

En intra : sur devis
En inter : 1600,00 € HT/ participant

Fonds privés , Opco, Pôle Emploi et autres fonds publics,

Modalités et délai d’accès

Formation en présentiel ou en distanciel avec Zoom
Inscription obligatoire au minimum 7 jours ouvrés avant le début de la formation. 

Référent handicap

PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP : (mise en place de compensation…)

Contact : Référent handicap 02 51 84 95 55 / 06 28 70 45 28 / nadiahadjeri@cadresenmission.com

Intervenant

Karen Berlan Lherbette
Formatrice professionnelle certifiée RNCP
Diplômée de l'institut ComProfiles en Agilité Comportementale et Leadership Relationnel
Fondatrice et Présidente de KBL Performances

Où se former ? (en couleur sur la carte)

France
Décoder les comportements pour mieux communiquer
Décoder les comportements pour mieux communiquer

En groupe sur site
1 600 € HT  · 14 heures sur 2 jour(s)
Télécharger le programme PDF

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