Formation cartographie des processus et modélisation BPMN 2.0
Par Frédéric Durdux | Référence : MOD163
Description
Cette formation cartographie des processus et modélisation BPMN2.0 se déroule sur une journée en format intra-entreprise. Elle accueille de 3 à 12 stagiaires souhaitant maitriser la cartographie et modélisation des processus métiers avec BPMN 2.0. Idéale pour pilotes et contributeurs de processus.
Objectifs
Cette formation cartographie des processus a pour objectif de :
- Comprendre l’approche processus, son utilité et ses applications.
- Connaitre les principes de représentation graphique d’une organisation par processus.
- Connaitre la structure d’un référentiel d’organisation processus.
Aptitudes et compétences visées / attestées
Les compétences professionnelles visées à l’issue de cette formation sont de :
- Savoir identifier et classer les macro-processus de l'entreprise.
- Savoir réaliser une cartographie de processus d’entreprise.
- Savoir structurer une arborescence de processus.
- Savoir modéliser avec les éléments principaux de BPMN2.0.
Contenu
La formation cartographie des processus est structurée en 4 modules répartis sur une journée.
Module 1 : généralités de l’approche processus
- Comprendre les principes de l’approche processus et ses applications.
- L’apport des processus pour la transversalité et décloisonner.
- Les différents types de processus.
Module 2 : la représentation à haut niveau des processus
- Savoir identifier les principales activités dans l’entreprise.
- Le principe de cartographie des processus.
- La structure de la cartographie.
- Atelier d’application.
- Concevoir une cartographie des processus.
- Identifier processus de management, support et opérationnels.
- Exercice en sous groupes, restitution des productions vers le groupe.
Module 3 : la modélisation détaillée des processus
- La représentation des processus.
- La modélisation graphique avec BPMN2.0
- Les différents éléments de modélisation.
- Les rôles et corridors.
- Les taches, activités et séquences.
- Les connecteurs logiques.
- Les éléments de début et de fin d’activité.
- Les principes de la modélisation.
- Atelier d’application, étude de cas
- Analyser le fonctionnement d’un service en entreprise.
- Identifier rôles, activités tâches.
- Représenter les situations de travail par des processus.
- Exercice en sous groupes, restitution vers le groupe.
Module 4 : l’arborescence de processus.
- La représentation globale d’un organisme.
- Passer de la cartographie aux process détaillés.
- Associer procédures, instructions et attributs aux processus.
- Anatomie d’un référentiel d’organisation.
- Les logiciels processus.
Prérequis
Disposer d'un expérience en entreprise.
Profil des participants
Managers, chefs de services membres de codirs, pilotes de processus ou contributeurs de processus ayant à formaliser et modéliser des processus métiers.
Pédagogie et organisation
- Méthodes pédagogiques de la formation cartographie des processus :
- Alternance de théorie (30% du temps), d’ateliers pratiques, jeux ou études de cas (50% du temps)
- Partage d’expériences et feed back (20% du temps).
- La priorité est donnée aux images, aux cas pratiques et à l’interactivité. Alternance de sessions de 45mn en présentiel pour donner un rythme dynamique.
- Matériel pédagogique :
- PC, Vidéoprojecteur et écran.
- Paperboard
- Support de formation au format pdf.
- Posts its.
- Bibliographie
- Articles se rapportant à la thématique.
Modalités d’évaluation
- Test de positionnement en amont : quizz d’évaluation des connaisances pré-formation.
- Evaluation des acquis /compétences liées aux objectifs opérationnels définis :
- Cartographie haut niveau : exercice d'application qualité du rendu.
- Modélisation détaillée ; exercice d'application, qualité du rendu.
- Maitrise d el'apporche processus : quizz d'évaluation, % de bonnes réponses.
- Evaluation qualitative de la formation (à chaud).
- Evaluation à froid après formation (1 à 6 mois éventuellement) en option sur demande.
NB : Rappel des objectifs de l’évaluation à froid – Observer la présence des résultats attendus et mettre en place une autre action complémentaire
Intervenant
Intervenant formateur : Frédéric Durdux
- Ingénieur IMT Mines Alès, Master 2 Finances IAE Paris.
- 25 années d’expérience de direction et management d’équipes en milieu industriel.
- 6 ans d’expérience comme consultant et formateur en organisation, management et lean.
- Rédacteur d’un blog sur les thématiques organisation, lean et management, 50000 lecteurs annuels.
Mode de validation
Attestation de participation au stage émise par l'intervenant formateur.
Financements possibles
OPCO
Délai d’accès
- Durée, 7 heures sur une journée. Dates et horaires de la formation à convenir entre le client et le formateur.
- Délais d’inscription : deux semaines minimum avant le début de la formation.
Accessibilité
- Salle à mettre à disposition par l'entreprise cliente.
- Si la formation est à organiser en dehors des murs de l'entreprise par l'organisme de formation, l'entreprise cliente précisera les contraintes d'accessibilité éventuelles à prendre en compte.
PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP :
Contact : Référent handicap Cadres en Mission 02 51 84 95 55 / 06 28 70 45 28