Laëtitia BAILLET ZERHOUNI LAQRIB

Conseil & Formation en Developpement Commercial, Tourisme Durable et Economie Sociale et Solidaire

Consultante et formatrice indépendante, Laëtitia Baillet - Zerhouni Laqrib accompagne les entreprises, associations et collectivités dans la construction de stratégies durables, alliant performance économique et respect de l’environnement. Elle aide également les porteurs de projets engagés à respecter les obligations légales pour être reconnue entreprise de l'ESS (Economie Sociale et Solidaire). Son approche intègre une vision écoresponsable et une économie adaptée aux enjeux planétaires.

Ses missions interviennent sur 3 piliers :

• Diagnostic personnalisé : analyse objective du système et des mises en pratiques.
• Recommandations concrètes : des idées alignées avec les objectifs.
• Plans d'actions sur mesure : avec des étapes claires, des priorités et des indicateurs simples.

Domaines d’expertise

• Stratégie d’entreprise : Structuration de modèles économiques à partir du "Flourishing Business Model" (téléchargement gratuit ici : Download Flourishing Business Canvas | Flourishing Business )
• Développement commercial : Accompagnement dans le déploiement de projets et l'augmentation des revenus en maîtrisant les coûts.
• Relation client & partenariale : Renforcement des liens avec les clients, partenaires et collaborateurs.
• Indicateurs de performance : Amélioration des tableaux de bords pour mesurer les impacts.
• Fédération d’équipes : Clarifier la communication de la vision et de la culture d'entreprise pour améliorer l'engagement des équipes.

Secteurs d’intervention

Entreprises de toutes tailles (industrie, artisanat, tourisme, éco-tourisme, culture).

Écoles et centres de formation (commerce et tourisme).

Économie sociale et solidaire (pour les entreprises qui veulent sauter le pas ou développer leur impact en s'inscrivant dans l'ESS).

Expérience et valeurs

• +10 ans d’expérience dans le tourisme, la conception de voyages et la relation client (grands groupes, start-ups, associations).
• Valorisation du patrimoine : Création de supports artistiques (fresques, outils personnalisés) pour illustrer les valeurs et engagements des entreprises.
• Fondatrice de Tomatrope, SAS à mission inscrite dans l'ESS : Maison d’édition de jeux et services de création graphique utilisant l’art pour faciliter l'accès à la culture (Arty-Dé – Découvrir le monde à travers l'art !).

Engagements

Collaboration et diversité : Convaincue que les différences culturelles sont notre richesse, Laëtitia aime mettre en lumière les patrimoines (culturels et de savoir-faire).

Approche terrain : basée à Nantes (intervention en présentiel à 1h max ou en visio en contexte francophone).

Contact

📧 bailletlaetitia@gmail.com 🔗 Disponible pour des missions de conseil, formation et projets engagés.