FormationResponsable de rayon Optimiser votre management
Par Isabelle ROUGER | Référence : MOD865 | Mis à jour le 21 décembre 2022
Profil des participants
Responsable en poste
Objectifs
- - Acquérir les outils et des méthodes du management pour renforcer sa posture
- - Développer l’animation de l’équipe
- - Savoir développer une communication positive et constructive
Contenu
Se positionner dans sa fonction managériale
Clarifier le rôle d’un manager au sein d’un magasin bio
Identifier les missions d’un responsable de rayon
Effectuer un bilan sur ses pratiques managériales
Connaître les différents styles de management et découvrir son style
Identifier les soft skills du manager d’aujourd’hui
Manager son équipe
La notion d’équipe et ses composantes
Établir un diagnostic de son équipe
Clarifier les objectifs et gérer la charge de travail
Identifier les activités les plus importantes de sa mission
Distinguer l’urgent de l’important
Former et Accompagner le développement des personnes
Identifier les besoins de l’équipe
Adopter une posture d’accompagnement
Activer les clés de la motivation selon l’approche des besoins
Les règles du jeu de la délégation
Identifier les actions à mettre en œuvre
Communiquer avec ses collaborateurs, ses homologues et sa direction
Découvrir les outils d’une communication managériale positive
Repérer les messages toxiques et les attitudes anti relationnelles
Gérer les émotions les siennes et celles des autres
Renforcer son écoute sur différents niveaux, son observation
Développer sa congruence
Savoir dire en trouvant les mots justes
Savoir faire des feed-back
Animer l’équipe
Les clés de l’animation de l’équipe
Mettre en œuvre des outils de management pour animer son équipe tout au long de l‘année : point activité collectif, entretien de un à un, entretien professionnel
Gérer les conflits au sein de l’équipe
Les stratégies de gestion des conflits
Face à l’erreur ou à la faute comment gérer ?
Utiliser les outils de communication adaptés
Mener un entretien de recadrage
Pédagogie et organisation
- La pédagogie est active concrète et participative, 100% de face à face pédagogique
- Elle s’appuie sur :
- L’analyse des situations vécues par les participants
- Des exercices pratiques :
Réaliser sa carte managériale
Réaliser un diagnostic des pratiques managériales
Tester son style de management
Atelier pour repérer ses ressources et compétences
Réaliser la Cartographie de son équipe, l’état des lieux du niveau d’autonomie
Gestion des priorités et des imprévus
Réaliser une fiche de poly compétences pour situer les savoir-faire…
- Des jeux de rôles et mises en situation
Entre chaque session, La définition d’actions à expérimenter pendant les intersessions et un plan d’action sera à mettre en œuvre par le participant
Un retour sur les expériences à la session suivante et une analyse conjointe par les participants et la formatrice/coach
- Des capsules vidéo pour apporter des témoignages
- Un support de formation
Mode de validation
Connaissances ou compétences |
Modalités d’évaluation (QUIZZ, exercices…) |
Critères d’évaluation (%de réussite, ou comparaison entrée et sortie de stage…) |
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Connaisssnaces |
QUIZ
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Tableau de suivi : 75 % actions réalisées |
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Référent handicap
PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP : (mise en place de compensation…)
Contact : Référent handicap 02 51 84 95 55 / 06 28 70 45 28 / nadiahadjeri@cadresenmission.com
Intervenant
Isabelle ROUGER
- Formatrice spécialisée en communication, relations humaines et management d’équipe
- Coach Professionnelle certifiée accompagne la transformation des managers et de leurs collaborateurs depuis plus 15 ans
- Formée à l’Ennéagramme, à la Communication Non Violente de Marshall Rosenberg, formée à la Méthode ESPERE de Jacques Salomé (pédagogie de la relation et outils d’accompagnement personnel et professionnel).
- Praticienne en Approche Narrative et en PNL