FormationFormation au traitement analytique des données Qualité-Gestion des Risques

Une journée pour transformer les données Qualité et Gestion des Risques de votre établissement en indicateurs et en décisions de pilotage.

Responsable Qualité, qualiticiens, gestionnaires de risques et cadres de santé impliqués dans la démarche qualité d'un établissement de santé ou médico-social.

Pratique courante de la démarche qualité et/ou de la gestion des risques. Aisance de base avec un tableur. Disposer d'extractions de données de l'établissement avant la séance.

À l'issue de la formation, les participants seront capables de :

1. Identifier les données utiles au pilotage et en évaluer la fiabilité.
2. Structurer, nettoyer et catégoriser un jeu de données.
3. Appliquer des méthodes d'analyse adaptées (hiérarchisation par fréquence et criticité, tendances, recherche des causes).
4. Construire des indicateurs et un tableau de bord de suivi.
5. Formuler des recommandations et alimenter le plan d'actions qualité.

Analyse de données qualité et risques ; choix d'indicateurs de pilotage ; hiérarchisation des priorités ; aide à la décision ; communication des résultats à la direction et aux équipes.

• Cartographier les données : sources, usages, ce qui est mesuré et ce qui ne l'est pas.
• Fiabiliser les données : complétude, cohérence, biais de déclaration.
• Préparer un jeu de données : extraction, tri, catégorisation.
• Analyser : hiérarchisation, criticité, tendances, recherche des causes.
• Piloter : indicateurs, tableau de bord, plan d'actions.

Formation intra, 1 jour (7 h hors pause), en présentiel ou distanciel. Apports courts, ateliers sur les données réelles de l'établissement, échanges d'expérience. Supports remis en fin de séance. [Moyens techniques : salle, ordinateurs ou vidéoprojecteur.]

• Positionnement : questionnaire de positionnement avant la formation ou en début de journée, pour adapter le niveau.
• Évaluation des acquis : exercice d'application en fin de journée (analyse d'un jeu de données et proposition d'indicateurs), corrigé collectivement.
• Évaluation de la satisfaction : questionnaire à chaud.

Attestation de fin de formation, avec émargement par demi-journée.

Plan de développement des compétences de l'établissement. Pour un hôpital public, l'ANFH (organisme collecteur de la formation hospitalière) peut intervenir. OPCO Santé

Délai standard, souvent de quelques semaines après la demande, avec une date fixée avec l'établissement

PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP : (mise en place de compensation…)

Contact : Référent handicap 02 51 84 95 55 / 06 28 70 45 28 / nadiahadjeri@cadresenmission.com

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Une adaptation est étudiée au cas par cas.

Jacques-Yves DARDUN, consultant-formateur QSE-RSE, fondateur de KULEANA Consultant (2009). Master en Management de l'Environnement. Plus de 15 ans d'expérience en management Qualité-Sécurité-Environnement (ISO 9001), audit et conseil auprès d'organisations de santé, d'industrie et d'agroalimentaire. Consultant certifié B Corp. Expert-formateur en déploiement d'outils de gestion de données Qualité-Gestion des Risques (+ de 150 structures accompagnées).