FormationConduire un audit
Par BREIZH'APP CONSEIL ET FORMATION | Référence : MOD794 | Mis à jour le 13 octobre 2022
Profil des participants
Personne souhaitant conduire des audits métiers.
Prérequis
Transmettre le référentiel à la formatrice en amont de la formation. Prendre
connaissance du référentiel en amont de la formation (un test auto positionnement sera
fait au démarrage de la formation)
Objectifs
Cette formation a pour objectif d’acquérir les techniques pour conduire et préparer un audit.
Aptitudes et compétences visées / attestées
Les compétences professionnelles visées à l’issue de cette formation sont de :
• Identifier les éléments clés d’un référentiel qualité
• Interpréter le référentiel
• Préparer un audit
• Conduire un audit
• Elaborer et suivre un plan d’amélioration continue
• Acquérir une posture de communiquant et d’interviewer.
Contenu
La démarche Qualité (3h30)
✓ Expliquer et mettre en place une démarche Qualité
✓ Appliquer la méthode PDCA (Plan Do Check Act)
✓ Elaborer et suivre un plan d’amélioration continue
L’interprétation d’un référentiel Qualité (3h30)
✓ Cartographier les acteurs en lien avec le référentiel
✓ S’approprier le référentiel
✓ Expliquer les indicateurs, recenser et formaliser les preuves pour chaque indicateur
✓ Expliquer ce qu’est une non-conformité mineure et une non-conformité majeure et les impacts associés pour l’activité de mon entreprise
Préparer un audit (3h30)
✓ Développer sa communication verbale, non verbale, paraverbale
✓ Développer son questionnement
✓ Lister les étapes et documents clés de la préparation de l’audit
Conduire un audit (3h30)
✓ Conduire la réunion d’ouverture et la réunion de clôture
✓ Mettre en pratique sa posture d’auditeur
✓ Rédiger des non-conformités
✓ Rédiger un rapport d’audit
Pédagogie et organisation
• Echanges
• Cas pratiques
Positionnement et Modalités d’évaluation des acquis
• Evaluation formative des acquis tout au long de la formation (via débriefs des cas
pratiques,)
• Evaluation de satisfaction remise en fin de formation
Mode de validation
Une attestation de fin de formation sera délivrée.
Référent handicap
PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP : (mise en place de compensation…)
Contact : Référent handicap 02 51 84 95 55 / 06 28 70 45 28 / nadiahadjeri@cadresenmission.com
Intervenant
Véra BOUTINON : formatrice formée à la pédagogie d’adultes certifiée CCE et Jury FPA,
Coach en communication interpersonnelle (4 Colors/DISC), Auditrice ISO 9001 et
QUALIOPI
vboutinon@yahoo.fr Tél : 06 42 96 64 75
Évaluations
(1 évaluations)
Où se former ? (en couleur sur la carte)
Mixte sur site et à distance
1 400 € Net de taxe · 14 heures sur 2 jour(s)
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