FormationConduire des entretiens opérationnels

Par Buxus Conseil | Référence : MOD935 | Mis à jour le 14 février 2023

Mixte sur site et à distance

7 heures sur 1 jour(s)

Salarié en poste, Indépendant et dirigeant, Agent de la fonction publique · De 6 à 10 participants

Sur devis

Description

Conduire des entretiens opérationnels

Profil des participants

Tout manager

Prérequis

Aucun

Objectifs

Mieux maîtriser les différents types d'entretiens que le manager est susceptible d'avoir quotidiennement avec ses collaborateurs

Aptitudes et compétences visées / attestées

Savoir discerner les différents types d'entretiens
Savoir conduire des entretiens dans toutes les circonstances de la vie professionnelle
Savoir créer les conditions favorables à la réussite d'un entretien

Contenu

COMPRENDRE L'IMPORTANCE DE LA PREPARATION DES ENTRETIENS

Des exercices essentiels pour piloter l'activité des personnes et les motiver/ Qui mobilisent les différentes postures du manager/ Préparer les entretiens

SOIGNER NOS ATTITUDES

Les clés de la communication orale/ Quelques techniques

S’ENTRAÎNER A MENER DES ENTRETIENS

1. ENTRETIENS NOUVEL ARRIVANT
Entretien de recrutement/ Entretien d'intégration

2. ENTRETIENS DE PILOTAGE DE L'ACTIVITE
Point bilatéral d'avancement opérationnel/ Entretien de revisite des objectifs/ Communication d'une décision

3. ENTRETIENS DE DEVELOPPEMENT DU COLLABORATEUR
Feedback constructif/ Félicitations

4. ENTRETIENS POUR DES SITUATIONS DIFFICILES
Entretien de réprimande/ Entretien de résolution de conflits

Points abordés pour chacun de ces entretiens :
Objectif recherché/ posture du manager/ conditions requises/ outil d'aide/ exercice de mise en situation

Pédagogie et organisation

Collecte des attentes/ Interactivité/ Apports méthodologiques/ Partage d'expériences en sous-groupes/ Jeux de rôles

Supports de formation et outils diffusés en format numérique

Positionnement et Modalités d’évaluation des acquis

Questionnaires en ligne

Mode de validation

Attestation de fin de formation

Modalités et délai d’accès

Minimum 5 semaines avant

Référent handicap

PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP : (mise en place de compensation…)

Contact : Référent handicap 02 51 84 95 55 / 06 28 70 45 28 / nadiahadjeri@cadresenmission.com

Intervenant

Etienne Toulouse

Consultant-formateur en Management
Diplômé de l’ESSEC
30 ans d’expérience dans des fonctions de management transverses et opérationnelles, en particulier comme dirigeant de PME

Où se former ? (en couleur sur la carte)

France