FormationParcours Mobilité Secteur Du Commerce Vendeur Conseil En Magasin

Par MFT Partners     |     Référence : MOD478     |     Mis à jour le 14 octobre 2022

En groupe sur site
995 heures
Jeune en insertion professionnelle  · De 12 à 15 participants
10 710 € Net de taxe par participant
Formation certifiante RNCP13620 gérée par France Compétences

Profil des participants

Jeunes de 18 ans à 35 ans

Objectifs

  • Travailler sur les représentations des bénéficiaires en lien avec le monde du travail et la mobilité.
  • Préparer les bénéficiaires à l’intégration dans le milieu professionnel métropolitain.
  • Renforcer la culture d’entreprise et travailler sur le comportement et les aptitudes relationnelles valorisées par les entreprises telles que la rigueur et l’adaptabilité, l’esprit d’équipe et l’autonomie.
  • Développer le socle de connaissances et de compétences en situation professionnelle.
  • Proposer aux employeurs des potentiels opérationnels en savoir-être et savoir-faire de bases, prêts à intégrer leur entreprise et parés pour développer des compétences.

Aptitudes et compétences visées / attestées

Pour les bénéficiaires :

  • Construire ou mûrir leur projet professionnel.
  • Gagner en maturité grâce au parcours mobilité.
  • Acquérir les savoirs nécessaires à l’intégration en entreprise notamment en termes de compétences clés et relationnelles ; connaître les fonctionnements de l’entreprise et se préparer à la vie professionnelle.
  • Faciliter la recherche et la conclusion d’un contrat.

Pour les porteurs du projet :

  • Rendre possible l’accès à la qualification à des bénéficiaires qui n’ont pas cette possibilité en vue, développer la formation des mahorais dans les métiers porteurs.
  • Diminuer le taux de rupture de jeunes au chômage.

Pour les entreprises :

  • Être accompagnées dans le recrutement des bénéficiaires et dans leurs démarches administratives liées au recrutement d’alternants.
  • Diminuer le nombre de ruptures de contrat.

Contenu

PHASE 0 : PRÉPARATION À LA MOBILITÉ PROJET PROFESSIONNEL 5 séances d’une ½ journée chacune

  • Faire émerger les représentations
  • Vivre en hexagone métropolitain
  • Les institutions et les aides administratives
  • Gagner en Autonomie et se responsabiliser
  • S’intégrer et se construire une vie sociale
  • Projet professionnel

PHASE 1 : PARCOURS QUALIFIANT EN MÉTROPOLE – 765 HEURES

Séquence 1 : ADAPTATION À SON ENVIRONNEMENT - 35H

  • S’adapter à un nouvel environnement culturel différent
  • Acquérir de l’autonomie
  • Savoir chercher l’information et la demander
  • Repérer les lieux et personnes nécessaires à mon épanouissement

Séquence 2 : COMPÉTENCES CLÉS MÉTIERS COMMUNICATION ÉCRITE ET ORALE PROFESSIONNELLE - 35H

  • Identifier les documents internes de l’entreprise et leurs
  • Lire, comprendre et analyser des documents
  • Renforcer la compréhension des supports écrits de la formation / des questions posées

Séquence 3 : COMPETENCES CLES METIERS CALCUL ET RAISONNEMENT LOGIQUE - 35H

  • Calculer / opérer sur des quantités et des grandeurs / Raisonner.
  • Identifier des types de problèmes en situation professionnelle, auxquels les mathématiques peuvent apporter une réponse.
  • Mettre en œuvre un raisonnement de type déductif.

Séquence 4 : COMPÉTENCES CLÉS MÉTIERS BUREAUTIQUE ET CULTURE NUMÉRIQUE- 30H

  • Utiliser les fonctionnalités de base d’un ordinateur
  • Connaître les fonctions élémentaires du logiciel Windows
  • Savoir utiliser les bases du traitement de texte et du tableur et savoir naviguer sur Internet

Séquence 5 : DÉVELOPPER SA CONNAISSANCE DES PRODUITS ET CONTRIBUER À L’ANIMATION DE L’ESPACE DE VENTE - 320H

  • Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne
  • Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente
  • Participer à la gestion des flux marchandises

Séquence 6 : VENDRE ET CONSEILLER LE CLIENT EN MAGASIN – 310H

  • Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin
  • Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin
  • Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente

PHASE 2 STAGE EN ENTREPRISE – 230 HEURES

  • Découvrir et observer l’entreprise et ses services
  • Faire connaissance avec l’environnement et les différents acteurs et interlocuteurs
  • De découvrir les conditions réelles d’exercice du métier de vendeur conseil en magasin
  • De pratiquer et développer les compétences professionnelles vues en formation
  • D’enrichir leur CV souvent exempt de toute expérience ou expérience récente

STAGE PRATIQUE

  • Adopter une posture professionnelle adaptée à la structure
  • Réaliser les missions confiées par le tuteur et prendre notes des bonnes pratiques...
  • Pratiquer les tâches et missions confiées
  • Gagner de l’assurance dans l’accomplissement des tâches
  • Travailler en autonomie

Pédagogie et organisation

Méthodes pédagogiques

  • Adapté l’offre de formation en prenant en compte la diversité des niveaux de profils de candidats.
  • Adapté l’animation pédagogiques au groupe constitué.
  • Favorisé les formation-actions en privilégiant une approche ludique, innovante et interactive.
  • Pris en compte le contexte de la demande de formation dans la proposition pédagogique.
  • Nos consultants formateurs disposent de réelles expertises dans leurs domaines respectifs d’intervention.

Matériel pédagogique :

  • Salles de formation pédagogique équipées des moyens informatiques et numériques
  • Pour la séquence 4 de la phase 1 (Sensibilisation à l’informatique et au numérique) : Salle équipée d’un PC par stagiaire.

Positionnement et Modalités d’évaluation des acquis

  • Test de positionnement en amont : En amont de la formation, le candidat potentiel effectue un test de positionnement de ses compétences en vente.
  • Evaluation des acquis /compétences liées aux objectifs opérationnels définis :

Connaissances ou compétences

Modalités d’évaluation

(QUIZZ, exercices…)

Critères d’évaluation

(%de réussite, ou comparaison entrée et sortie de stage…)

Communication, bureautique, mathématiques

Exercices, jeux de rôle, Entretien individuels , mises en situation

Progression pédagogique individuelle et collective

 

Stage  en entreprise,

Rapport de stage et Entretien individuels avec les stagiaires

Acquisition de compétences dans le secteur commerce

 

Techniques de vente , conseil en magasin, espace vente et gestion de stocks

Exercices, Quizz, mises en situation préparation aux épreuves d’examen

Progression pédagogique individuelle

 

 

  • Fiche d’évaluation qualitative de la formation (à chaud) : Oui
  • Evaluation à froid après formation (1 à 6 mois éventuellement) : Oui

NB : Rappel des objectifs de l’évaluation à froid – Observer la présence des résultats attendus et mettre en place une autre action complémentaire

Mode de validation

  • Attestation de fin de formation : TITRE PROFESSIONNEL : VENDEUR(SE)-CONSEIL EN MAGASIN – RNCP 13620
  • Certificat de compétences : CCP1 Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace de vente ; CCP2 Vendre et conseiller le client en magasin.

Modalités et délai d’accès

  • Conditions d’accueil : Envoi de la convocation avec programme, règlement intérieur applicable aux stagiaires et annexe « Conditions sanitaires COVID-19 ».
  • Délais d’inscription : Au plus tard 7 jours avant la date de début de la formation.

Référent handicap

PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP : (mise en place de compensation…)

Contact : Référent handicap 02 51 84 95 55 / 06 28 70 45 28 / nadiahadjeri@cadresenmission.com

Intervenant

NABIL M’RAD                         Coordinateur du projet

Yasmine SOW                        Formatrice en accompagnement socioprofessionnel

BERNARD MARTINEZ           Formateur coordinateur pédagogique

Emmanuel Durand                 Formateur en communication

Évaluations

11 inscriptions depuis le 27/12/2021
Taux d’acquisition des compétences :

53 %

(11 évaluations)
Satisfaction des apprenants :
full-star full-star full-star full-star empty-star

4/5

(11 évaluations)
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