FormationPrendre sa place de Manager de Proximité

Par Florence PUJADE - CoRessources     |     Référence : MOD21     |     Mis à jour le 27 avril 2023

Mixte sur site et à distance
31,5 heures sur 4,5 jour(s)
Salarié en poste  · De 6 à 10 participants
À partir de 1 050 € Net de taxe par participant

Description

Cycle de formation sur 8 mois composé de :

  • 1ère journée sur site en présentiel  : les bases du management, les 3 rôles
  • 6  x 0,5 j en distanciel ou présentiel en  Codéveloppement Managérial
  • Dernière 0,5 j sur site en présentiel pour la capitalisation des apprentissages

Profil des participants

Public : managers de proximité de différents services

Prérequis

  • Managers n’ayant pas de rapport hiérarchique entre eux

Objectifs

Ce programme a pour objectif de développer chez les bénéficiaires les compétences de manager :

  • en leur apportant des bases pratiques et opérationnelles
  • en s’appuyant sur les situations réelles vécues dans leur contexte professionnel
  • en mobilisant l’intelligence collective du groupe.

Aptitudes et compétences visées / attestées

Les compétences professionnelles visées à l’issue de cette formation sont de :

  • Identifier et savoir adopter les trois rôles du manager  selon le contexte : leader, pilote et coach
  • Développer un comportement assertif avec ses collaborateurs
  • Construire des relations positives avec son équipe
  • Développer la conscience de soi, puis la confiance en soi et envers son équipe

Contenu

  1. Journée 1 : les bases du Management Opérationnel

  • Savoir se positionner en qualité de manager : rôle, responsabilités
  • Organiser le temps de travail et les priorités collectives et individuelles
  • Savoir conduire un entretien de management individuel, savoir conduire une réunion
  • Développer des techniques managériales pour orienter les actions individuelles et collectives de ses collaborateurs
  • Préparer, suivre et évaluer la délégation

  1. Cycle de 6 ½ journées en Codéveloppement Managérial

Présentation du processus et des 6 étapes :

  • Origine, objectifs et étapes de la méthode
  • Règles de fonctionnement du groupe (validées avec chacun dans le groupe)
  • Appréhension et compréhension des 3 rôles : client, consultant, animateur
  • Gestion des moments difficiles

  1. L’entraînement

  • Entraînement en groupe de Codéveloppement professionnel, après un rappel des apports dynamiques des 6 étapes
  • Choix d’un thème managérial vécu. En voici quelques exemples :
    • Comment puis-je prendre pleinement ma place de manager de sorte que mes collaboratrices s’adressent à moi plutôt qu’à leur N+2 ?
    • Comment aider un collaborateur qui déprime et ne se sent pas soutenu ?
    • Comment développer l’organisation et la cohérence dans un service ?
    • Que puis je faire pour gérer une personne difficile dans mon service en préservant la motivation de mon équipe ?

  • Expérimentation des différents rôles
  • Entraînement à l’observation
  • Apports pédagogique thématique selon les thèmes abordés au travers des situations et les besoins identifiés

Cette formation-action présente les différentes étapes sous forme de mises en situation, précise les rôles du client / de l’animateur / des consultants.

  1. Le perfectionnement par la pratique des situations

  • Mise en pratique des apprentissages dans le cadre de situations managériales traitées en groupe et retour d’expérience
  • Pratique du Codéveloppement et analyse en prenant de la hauteur par rapport aux situations (apprentissage de la position « méta »)
  • Séance de capitalisation des apprentissages au cours du dernier atelier.

Au fil du cycle, les stagiaires vont apprendre à aider et à être aidé ; ils vont aussi apprendre à être plus efficace dans et par la pratique en bénéficiant des complémentarités issues des vécus professionnels de chacun.

Pédagogie et organisation

  • Apports théoriques et pratiques sur les bases du management opérationnel
  • 6 x ½ journées en formation-action participative et expérientielle en utilisant  le processus de Codéveloppement Professionnel développé par les canadiens Adrien Payette et Claude Champagne. La formatrice animera les séquences à partir des situations réelles - Préoccupations, Problématiques ou Projets - vécues et amenées par les stagiaires. Le Codéveloppement Professionnel est un processus de formation concret et efficace car il permet le transfert des apprentissages immédiatement.
  • Debriefing des apprentissages individuels et collectifs à l’étape 6 de chaque atelier
  • Retour d’expérience concernant la mise en œuvre des plans d’action et les résultats obtenus en intersession (à partir du 2ème atelier)
  • Des temps de réflexivité permettant à chacun d’identifier et nommer les améliorations et progrès perçus dans le vécu des situations managériales
  • Ateliers final de bouclage : retour sur les situations vécues et partagées dans le groupe pour identifier les nouvelles pratiques acquises par les stagiaires et capitaliser sur les apprentissages

Positionnement et Modalités d’évaluation des acquis

  • Test de positionnement en amont : questionnaire d’auto-positionnement adressé aux participants après inscription
  • Evaluation des acquis /compétences liées aux objectifs opérationnels définis :

Connaissances ou compétences

Modalités d’évaluation

(QUIZZ, exercices…)

Critères d’évaluation

(%de réussite, ou comparaison entrée et sortie de stage…)

Identifier et savoir adopter les trois rôles du manager  selon le contexte : leader, pilote et coach

Exercices de mise en pratique, mises en situation par 2, ludopédagogie

Comparaison entrée et sortie de stage

  • Evaluation portant sur les retours d’expérience de chacun après avoir travaillé sur une situation réelle vécue
  • Autoréflexion sur les outils / pratiques acquises en fin de cycle

Développer un comportement assertif

Exercices de mise en pratique, mises en situation

Comparaison entrée et sortie de stage

  • Grille d’évaluation portant sur la communication en entretien
  • Evaluation portant sur les retours d’expérience de chacun après avoir travaillé sur une situation réelle vécue
  • Autoréflexion sur les outils / pratiques acquises en fin de cycle

Construire des relations positives avec son équipe

Exercices de mise en pratique, mises en situation

Comparaison entrée et sortie de stage

  • Evaluation portant sur les retours d’expérience de chacun après avoir travaillé sur une situation réelle vécue
  • Autoréflexion sur les outils / pratiques acquises en fin de cycle

  • Fiche d’évaluation qualitative de la formation (à chaud)
  • Evaluation à froid après formation (1 à 6 mois éventuellement)

NB : Rappel des objectifs de l’évaluation à froid – Observer la présence des résultats attendus et mettre en place une autre action complémentaire

Mode de validation

  • Attestation de fin de formation complétée et signée par Competens

Financements possibles

  • Entreprise sur plan de formation
  • OPCO si entreprise < 50 salariés

Référent handicap

PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP : (mise en place de compensation…)

Contact : Référent handicap 02 51 84 95 55 / 06 28 70 45 28 / nadiahadjeri@cadresenmission.com

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Attentifs à ce que nos formations soient accessibles à tous, n'hésitez pas à nous faire part de toute situation particulière ou handicap. Nous disposons de solutions permettant de répondre aux besoins de tous.

Intervenant

  • Florence PUJADE, formatrice et coach, Facilitatrice de la Coopération et du Management dans les Organisations

      • Formation au « Manager un projet  et une équipe transversale"
      • Formation « Devenez un Manager Positif et Résilient »
      • Formation « Manager ses collaborateurs avec les Entretiens Professionnels et Annuels »
      • Formation « Réussir ses entretiens de Recrutement en tant que Manager »
    Contact e-mail et téléphonique : florence.pujade@coressources.fr - 06 85 46 98 85

Où se former ? (en couleur sur la carte)

Rhone
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Florence PUJADE - CoRessources
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