FormationPOSTURE PROFESSIONNELLE DE L' INTERVENANT A DOMICILE
Par MARIE NET CONSULTING | Référence : MOD450 | Mis à jour le 16 juin 2022
Description
Adapter une attitude et une communication professionnelle adaptée en tant qu'intervenant à domicile
Profil des participants
salariés intervenants à domicile
Prérequis
Salariés en poste, demandeurs d'emplois
Objectifs
- Connaître le périmètre d’intervention de l’aide à domicile
- Adopter une posture professionnelle adaptée
Contenu
1°- Se positionner en tant que professionnelle du champ de l’action sociale
- Définir les Services A la Personne
- Les SAP au fil des ans
- Répertorier les différents acteurs du domicile
- Identifier le cadre légal et ses spécificités
2°- La notion de domicile
- La notion de domicile : territoire privé et professionnel
- Respecter le lieu de vie de la personne
3°- La relation d’aide lors de l’intervention
- Pourquoi bien communiquer dans une relation d’aide
- Les bonnes attitudes pour communiquer en tant qu’intervenant avec la personne, l’aidant, l’équipe, la famille, les partenaires
- La communication lors de l’intervention
- Le premier contact : savoir me présenter
- Présenter son service, présenter ses missions
- Avant de partir, je dois...
- Le prendre « soin »
- La juste distance
- Oser dire non
- Rester authentique, à l’écoute, faire preuve d’empathie et ne pas juger
- Apprendre à reformuler
- L’importance des transmissions : le cahier de liaison
Pédagogie et organisation
Þ Méthodes pédagogiques
- Débriefings autour des situations rencontrées
- Analyse des pratiques de situations réelles vécues
-Alternance d’exercices pratiques et d’apports théoriques
-Travail en sous-groupe
Þ Matériel pédagogique :
Power point
Echange oral
Videos
Paper board
Positionnement et Modalités d’évaluation des acquis
Positionnement en amont : Remis en début de formation sous forme de tests
Positionnement en aval : à l'issue de la formation sous forme de tests
Evaluation des acquis /compétences liées aux objectifs opérationnels définis :
Connaissances ou compétences |
Modalités d’évaluation (QUIZZ, exercices…) |
Critères d’évaluation (% de réussite, ou comparaison entrée et sortie de stage…) |
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Connaître le périmètre d’intervention de l’aide à domicile
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Grille auto evaluation
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50% à 75% de bonnes réponses : en cours d’acquisition Au-delà de 75 % de bonnes réponses : acquis |
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Adopter une posture professionnelle adaptée
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Mises en situation, |
50% à 75% de bonnes réponses : en cours d’acquisition Au-delà de 75 % de bonnes réponses : acquis |
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Questionnaires de satisfaction concernant le déroulement de la formation.
Mode de validation
Attestation de formation délivrées en fin de formation.
Financements possibles
OPCO, Plan de formation
Modalités et délai d’accès
inscriptions tout au long de l'année (2 mois avant la date)
Référent handicap
PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP : (mise en place de compensation…)
Contact : Référent handicap 02 51 84 95 55 / 06 28 70 45 28 / nadiahadjeri@cadresenmission.com
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
oui
Intervenant
Formatrice experte Métiers de l'Aide et de l'Accomapgnement