FormationModule 2 : Formation/action : accompagnement à la mise en œuvre de la nouvelle procédure d’évaluation

Le plan d’accompagnement élaboré à partir du diagnostic partagé (module 1) et de la
stratégie de la direction peut intégrer les différentes thématiques constituant le module 2.

Membres de l’équipe de direction, responsables et encadrants, référents, personnel médical, agents, toutes filières

Réalisation du Module 1

Appréhender les dernières évolutions marquantes dans le domaine de l’évaluation de la qualité afin d’identifier les impacts et/ou enjeux qui s’y rapportent
Structurer, piloter et mettre en œuvre l’évaluation de la qualité au sein de son
établissement ou groupement d’établissements
Familiariser l’ensemble des acteurs à la préparation des critères impératifs
Aider chaque métier à renforcer son système documentaire
Permettre aux professionnels de s’impliquer concrètement dans la préparation à l’évaluation
Aider l’ESSMS à repérer, prioriser et structurer les actions à mettre en œuvre.
Anticiper l’organisation de la visite d’évaluation

▪ Créer une culture partagée au sein de l’ESSMS
L’intérêt d’une évaluation et de la nouvelle méthode, les valeurs portées, le référentiel, comprendre les critères impératifs, les méthodes, focus sur le CVS, les règles d’or pour se préparer
▪ Se former aux 3 méthodes évaluatives

Accent sur la procédure : Expliciter les finalités de l’évaluation, Cibler et différencier les 3 méthodes : accompagné traceur, traceur ciblé et audit système. Mettre en œuvre ces méthodes au regard de leurs pratiques professionnelles. Mener sereinement une visite évaluation le jour J
▪ Décoder le Référentiel HAS 2022

Accent sur le contenu : Identification des points clés des attendus à partir d’un découpage du référentiel en 15 focus. Création de 7 mémos récapitulatifs.

▪ Sécuriser les critères impératifs,
S'approprier les 18 critères impératifs dans le référentiel HAS pour mettre en œuvre les attendus concrets. Repérer, recenser les preuves et organiser sa démarche

▪ Assurer la gouvernance du projet
Préparer et organiser son évaluation en mode projet. Structurer et organiser un comité de pilotage. Communiquer sur la démarche

▪ Pérenniser la démarche qualité
Concevoir une arborescence documentaire intégrant la place des preuves dans l’évaluation. Donner du sens à sa démarche qualité afin de la pérenniser

Apports théoriques pragmatiques, systématiquement reliés aux situations
des professionnels
De nombreux temps d’échanges entre consultant-formateur et apprenants
Mises en situation, jeux de rôle, cas pratiques, retours d’expériences
Alternance de sessions de formations et séances de suivi des plans d’actions

Livrable : une boîte à outils composée de :
- Plans d’actions et outils simples à utiliser au quotidien
- Outils d’aide à la préparation à l’évaluation (pour la direction, pour les équipes)
- Vidéos
- Référentiel HAS 2022 adapté aux professionnels

Quiz de positionnement et d'évaluation des asquis

Attestation de fin de formation

ANFH

PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP : (mise en place de compensation…)

Contact : Référent handicap 02 51 84 95 55 / 06 28 70 45 28 / nadiahadjeri@cadresenmission.com

Romain OUVRARD, consultant cadre en mission