FormationEt si vos émotions étaient votre meilleur allié au travail ?
Par BECKELYNCK Lucile | Référence : MOD3764 | Mis à jour le 8 septembre 2026
Description
Mobiliser l'intelligence émotionnelle comme compétence managériale à part entière, pour améliorer sa communication, sa gestion des tensions et la performance collective de son équipe, dans un environnement tech et numérique.
Profil des participants
managers, chefs de projet, dirigeants
Prérequis
Aucun
Objectifs
- Identifier leurs émotions et leurs signaux corporels dans des situations professionnelles typiques de la tech et du numérique.
- Nommer avec précision leurs émotions et celles des autres pour améliorer la
- Réguler leurs réactions émotionnelles dans des contextes de stress, de conflit ou de pression (deadlines, bugs critiques, tensions en équipe).
- Utiliser l’intelligence émotionnelle (IE) pour renforcer la cohésion d’équipe, la qualité du feedback et la prise de décision.
- Appliquer au moins 3 outils concrets d’IE dans leur quotidien professionnel (ex. : pause de 6 secondes, écoute active, journal des déclencheurs).
Aptitudes et compétences visées / attestées
Les aptitudes professionnelles visées à l’issue de cette formation sont :
Conscience de soi émotionnelle
Précision du langage émotionnel
Régulation émotionnelle notamment sous pression (maitrise de soi)
Intelligence émotionnelle appliquée au management et au travail en équipe
Conscience sociale et gestion des relations
Contenu
Module 1 : identifier ses émotions
Objectifs :
- Distinguer émotion, sentiment,
- Identifier les signaux corporels et les déclencheurs typiques en contexte
Apport théorique :
- Définition de l’intelligence émotionnelle.
- Les 4 compétences clés.
- Le lien corps–émotion–pensée.
Pratique :
- Exercice 1 – Scan corporel
- Exercice 2 – Carte des émotions en situation
Module 2 : réguler ses émotions et gérer le stress
Objectifs :
- Identifier ses patterns de réaction.
- Expérimenter des techniques de régulation
Apport théorique :
- Le cycle de l’émotion.
- Le modèle du « cerveau triunique » (simplifié).
- Notion de fenêtre de tolérance au
Pratique :
- Exercice 3 – Journal STPA simplifié.
- Exercice 4 – Techniques de régulation.
Module 3 : décoder les émotions des autres
Objectifs :
- Décoder les signaux non verbaux et le ton en contexte
- Mettre en pratique l’écoute active et l’empathie
Apport théorique :
- Les 3 niveaux d’écoute.
- Empathie vs sympathie vs
- Les biais
Pratique :
- Exercice 5 – Observation non verbale.
- Exercice 6 – Écoute active en trios.
Module 4 : utiliser l’IE pour manager et collaborer
Objectifs :
- Intégrer l’IE dans le feedback, la gestion de conflit et la prise de décision.
- Créer un climat d’équipe psychologiquement sûr.
Apport théorique :
- Le feedback
- La sécurité psychologique.
- Les 5 dysfonctions d’une équipe (Lencioni) et le rôle de l’IE.
Pratique :
- Exercice 7 – Feedback émotionnellement intelligent.
- Exercice 8 – Résolution de conflit en équipe.
Module 5 : plan d’action personnel et évaluation
Objectifs :
- Ancrer les apprentissages dans le
- Évaluer les acquis et recueillir les
Activités :
- Exercice 9 – Plan d’action IE
- Évaluation des acquis
- Questionnaire de satisfaction
Pédagogie et organisation
- Pédagogie active : études de cas, jeux de rôle, mises en situation réelles, travaux en sous-groupes.
- Apports théoriques courts (20% max) : modèles validés (Goleman, modèle des 4 compétences, fenêtre de Johari, etc.).
- Outils concrets : grilles d’auto-observation, cartes des émotions, roue des émotions, journal de bord, check-list.
- Ancrage métier : situations typiques rencontrés en équipe (urgence, imprévus, situation de crise, rdv client, conflits…).
Positionnement et Modalités d’évaluation des acquis
Avant la formation : questionnaire de positionnement
Pendant la formation :
- Quizz de démarrage
- Auto-évaluations et feed-backs entre pairs durant la formation
- Quizz de clôture
Après la formation :
- Evaluation à chaud
- Evaluation à froid après formation 6 mois
Mode de validation
Attestation de fin de formation
Financements possibles
Demande prise en charge financière par un OPCO.
Modalités et délai d’accès
Délais d’inscription au plus tard1 mois avant la date de la formation.
Référent handicap
PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP : (mise en place de compensation…)
Contact : Référent handicap 02 51 84 95 55 / 06 28 70 45 28 / nadiahadjeri@cadresenmission.com
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
mise en place de compensation
Intervenant
Je suis consultante RH spécialisée dans l'accompagnement de carrière.
J’ai toujours été passionnée par l'humain et animée par l'envie d'aider les autres.
J’aide les professionnels et les structures à transformer les périodes de transition en décisions concrètes et en plans d’action opérationnels.