FormationAcquérir la culture de base et la méthodologie afin de réaliser une vente dans le rayon chaussure
Par TOUCHARD Pierre-Jean | Référence : MOD692 | Mis à jour le 23 février 2023
Description
Le vendeur en magasin doit pouvoir accompagner le client en réalisant une vente adaptée à sa pratique et optimisant le confort à la marche
Profil des participants
Les vendeurs du site amenés à intervenir sur le rayon chaussure
Prérequis
Une expérience de quelques semaines minimum à la vente serait un plus.
Objectifs
Acquérir la culture de base et la méthodologie afin de réaliser une vente personnalisée dans le rayon chaussure
Aptitudes et compétences visées / attestées
- Identifier le besoin du client
- Mobiliser ses connaissances pour synthétiser les informations collectées et reformuler le besoin
- Argumenter face à un client pour lui proposer une solution adaptée et personnalisée, en optimisant le confort à la marche grâce à l’ensemble chaussure, semelle et chaussette
Contenu
I-
Mémoriser les notions de base d'anatomie du pied et identifier les différents types de foulée
II-
Identifier les caractéristiques du marché, ses acteurs principaux (la concurrence, les fabricants) afin d’asseoir la valeur ajoutée de sa vente
III-
Dialoguer avec le client autour de sa pratique dans le but de lui proposer une chaussure adaptée
IV-
Personnaliser la vente en recommandant un ensemble chaussure, chaussette, semelle
- Compte rendu des évaluations de groupe
- Exercice de travail individuel
Pédagogie et organisation
- Méthodes pédagogiques
- Méthode découverte
- Méthode interrogative
- Méthode magistrale
- Matériel pédagogique
- Une gamme représentative de votre sélection chaussure, couvrant un maximum de pratiques
- Des modèles de pieds anatomiques illustrant les trois morphotypes
- Un document de référence (Support de la formation sur Powerpoint)
Positionnement et Modalités d’évaluation des acquis
- Test de positionnement en amont : cinq questions préalables pour positionner l’apprenant
- Evaluation des acquis /compétences liées aux objectifs opérationnels définis :
Connaissances ou compétences |
Modalités d’évaluation (QUIZZ, exercices…) |
Critères d’évaluation (%de réussite, ou comparaison entrée et sortie de stage…) |
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Mémoriser les notions de base d'anatomie du pied et identifier les différents types de foulée |
Questionnaire de restitution |
Faire dire avec 75% de réponses exactes |
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Identifier les caractéristiques du marché, ses acteurs principaux |
Quizz |
Comparaison entrée et sortie de stage |
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Dialoguer avec le client autour de sa pratique |
Exercice : écrire 6 à 8 questions pour cerner le besoin |
évaluation par le groupe de stagiaire et débrief collectif. |
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Personnaliser la vente en recommandant un ensemble chaussure, chaussette, semelle |
Examen d’un pied et préconisation |
Débrief collectif |
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Mode de validation
- Attestation de fin de formation complétée par Pierre Jean TOUCHARD
Financements possibles
- Convention et programme de formation avec demande de prise en charge par un OPCO.
Modalités et délai d’accès
- Lieu de la formation et accès : Salle de réunion de chacun des sites
- Conditions d’accueil : Convocation avec programme, règlement intérieur applicable aux stagiaires et annexe COVID 19.
- Délais d’inscription : 7 jours avant le début de la formation
Référent handicap
PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP : (mise en place de compensation…)
Contact : Référent handicap 02 51 84 95 55 / 06 28 70 45 28 / nadiahadjeri@cadresenmission.com
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Contact : Référent handicap Cadres en Mission 02 51 84 95 55 / 06 28 70 45 28
Intervenant
- TOUCHARD Pierre-Jean
- 25 ans d’expérience dans le marché des sports de montagne en tant que distributeur et directeur de filiale pour les marques suivantes : Hagan, SIlvretta, Dachstein, Asolo, Pomoca, Montana, Salewa, Dynafit, Jack Wolfskin, Crispi, Tubbs, BCA, Briko.
- Formation de formateur chez Cadres En mission
- Diplômé de l’Ecole Supérieure de Commerce de Grenoble (GEM)