FormationMaîtriser les Négociations Collectives : Techniques, outils et accords gagnants-gagnants

• Cette formation s'adresse à tous les représentants du personnel impliqués dans les négociations collectives, notamment :
• Les élus CSE sans délégué syndical.
• Les délégués syndicaux ( DS) et représentants syndicaux au CSE.
• Les négociateurs du protocole d'accord préélectoral (PAP).
• Toute personne mandatée pour participer aux négociations collectives au sein de l'entreprise dont les NAO ( négociations annuelles obligatoires)

Cette diversité permet d'aborder les enjeux de la négociation dans des contextes variés et d'adapter les outils et méthodes aux réalités des participants.

• Comprendre le cadre juridique des négociations collectives :
  Identifier les règles fondamentales encadrant les négociations collectives (Code du travail, conventions collectives, accords d'entreprise, etc.).
• Développer des compétences en stratégie de négociation :
  Élaborer des objectifs clairs et définir une stratégie adaptée.
• Appliquer les techniques et tactiques de négociation :
  Utiliser des outils pratiques pour gérer les échanges et trouver des compromis équilibrés.
• Améliorer la communication interpersonnelle dans les négociations :
  Renforcer les compétences d'écoute active, de reformulation et de gestion des conflits.
• Rédiger et formaliser un accord collectif :
  Structurer, rédiger et valider un accord conforme aux obligations légales.

• Compréhension des obligations légales encadrant les négociations collectives.
• Maîtrise des techniques de négociation adaptées aux situations spécifiques.
• Capacité à analyser les besoins des parties et à proposer des solutions adaptées.
• Aptitude à formaliser des accords clairs et équilibrés.
• Gestion des interactions et des conflits dans le cadre des négociations.

Jour 1 : Cadre juridique et préparation des négociations

1. Comprendre le cadre juridique des négociations collectives
   • Décrire les bases légales des négociations : articles clés du Code du travail, accords de branche, conventions collectives.
   • Identifier les obligations des entreprises en matière de négociation collective.
   • Reconnaître les enjeux juridiques liés à l'absence de négociation (risques de contentieux).
   • Activité : Quiz sur les fondamentaux du cadre juridique.
2. Définir les types de négociations et leurs objectifs
   • Différencier les négociations obligatoires (NAO, égalité professionnelle, QVCT) des négociations facultatives.
   • Analyser les objectifs des négociations selon le contexte de l'entreprise.
   • Cas pratique : Étude d'un accord de branche pour en identifier les clauses principales
3. Préparer une stratégie de négociation
   • Lister les étapes de préparation (analyse des besoins des parties, objectifs minimum/maximum).
   • Déterminer les moyens disponibles (délégation horaire, assistance juridique, etc.).
   • Analyser les forces et faiblesses de sa position par rapport à l'autre partie.
   • Activité : Travail en groupe pour définir une stratégie à partir d'un cas fictif.

Jour 2 : Techniques et outils de négociation

1. Maîtriser les techniques de négociation
   • Appliquer des tactiques comme "le bon et le méchant", "concessions structurées".
   • Illustrer les phases clés d'une négociation (ouverture, exploration, compromis, clôture).
   • Pratiquer les techniques d'argumentation (technique du "pont", appui sur des faits chiffrés).
   • Activité : Simulation de négociation avec mise en application des techniques (feedback personnalisé).
2. Gérer les interactions et les conflits
   • Décrire les différents types de comportements dans une négociation (coopératif, compétitif, passif).
   • Expliquez l'importance de l'écoute active et de la reformulation.
   • Gérer les situations de blocage ou d'impasse (ajournement, recours à la médiation).
   • Cas pratique : Jeu de rôle sur la gestion d'un conflit lors d'une négociation salariale.
3. Construire une stratégie globale de négociation
   • Structurer un plan en tenant compte des intérêts communs et divergents.
   • Évaluer les opportunités et les risques liés à certaines concessions.
   • Activité : Élaboration en sous-groupe d'une stratégie complète pour un cas complexe (discussion collective pour l'évaluation des stratégies proposées).

Jour 3 : Formalisation et suivi des accords

1. Rédiger et formaliser un accord collectif
   • Expliquer les clauses obligatoires et facultatives d'un accord collectif (Code du travail).
   • Rédiger un accord conforme et équilibré (structure, langage juridique simple).
   • Illustrer les étapes de dépôt et de validation d'un accord auprès des autorités compétentes.
   • Cas pratique : Travail collaboratif sur la rédaction d'un projet d'accord.
2. Assurer le suivi post-négociation
   • Décrire les étapes de mise en œuvre d'un accord (communication, application, évaluation).
   • Créer des outils de suivi pour mesurer l'impact de l'accord (indicateurs de performance).
   • Activité : Étude d'un tableau de suivi d'accord collectif avec analyse critique.
3. Évaluer et clôturer la formation
   • Synthétiser les acquis de la formation et identifier les points d'amélioration.
   • Engager les participants à mettre en pratique les techniques apprises.
   • Activité : Tour de table final et questionnaire d'évaluation.

• Méthode active à hauteur de 75% du temps. Vous serez amené à travailler sur des cas pratiques en lien avec votre entreprise et des simulations réalistes pour intégrer efficacement les bonnes pratiques.
• Alternance entre des apports méthodologiques, des phases en pédagogie active ou interrogative et des travaux en sous-groupe.
• Courte mise en situation.
• Etude de mini cas.
• Échanges interactifs : les discussions sont riches et constructives.
• Supports et outils :
  • Remise d'un support pédagogique complet pour accompagner votre montée en compétences.
  • Remise d'une Valise à outils dématérialisée : une boîte à outils numérique pour prolonger l'apprentissage et à utiliser dans votre pratique quotidienne.
  • Competens.net : une plateforme numérique dédiée aux apprenants, qui permet d’enrichir l’expérience pédagogique.

• Une attestation d'assiduité est remise au stagiaire à l'issue de la formation. Elle précise les objectifs, la nature, la durée de l'action, ainsi que les résultats de l'évaluation des acquis. Cette attestation permet au stagiaire de justifier auprès de son employeur qu'il a suivi la formation dans son intégralité, conformément à l'article R2315-15 du Code du travail.

• La prise en charge de la formation ainsi que les frais de déplacement revient au CSE sur son budget de fonctionnement.

• Planification en fonction des besoins du client. 
• En présentiel ou en classe virtuelle/distanciel ou en mode hybride.
• Le temps consacré à cette formation est considéré comme du temps de travail effectif et est rémunéré comme tél par l'employeur. Il ne peut donc être déduit des heures de délégation (article L2315-16 du code du travail).

PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP : (mise en place de compensation…)

Contact : Référent handicap 02 51 84 95 55 / 06 28 70 45 28 / nadiahadjeri@cadresenmission.com

Claudia ROQUE , Consultante Formatrice Experte libre auprès des CSE

Forte de 10 années d'expérience dans le paritarisme et 4 années en tant que consultante formatrice spécialisée en relations sociales, j'accompagne les élus du CSE, les acteurs RH et les dirigeants dans la maîtrise et le renforcement de leur dialogue social.

Mon approche repose sur une vision pragmatique et humaine des relations professionnelles, avec pour objectif de créer un dialogue gagnant-gagnant au sein des organisations. Je me mets un point d'honneur à allier théorie et pratique pour rendre chaque formation concrète, interactive et directement applicable.

• 2014-2021 : Elue CE, secrétaire CE adjointe, Déléguée syndicale, secrétaire générale adjointe dans un syndicat représentatif
• 2023 : Facilitatrice SPARK Résilience® : Développer sa résilience pour mieux gérer les situations stressantes
• 2023 : Promouvoir l'égalité professionnelle dans son activité de formation
• 2022 : Formateur professionnel
• 2022:  Référent handicap au sein de centres de formation
• 2021 : Praticien en Bilan de compétences
• 2020 : Coach professionnel spécialisé entreprise (Titre RNCP Niveau VI)
• 2015 - 2020 : Droit du travail, contrat de travail, négociations collectives, assertivité, gestion des conflits
• 2003 - 2006 : L2 Sciences Humaines et Sociales - Option Mathématiques Appliquées et Sciences Sociales