FormationDécouverte de la Process Communication

Une formation de trois jours en Process Communication Model peut se présenter comme un parcours progressif qui combine compréhension du modèle, appropriation des outils et mise en pratique intensive. Elle permet aux participants d’identifier leur propre fonctionnement, de mieux comprendre celui des autres et de développer des réflexes de communication adaptés aux situations professionnelles, notamment en contexte de tension ou de médiation.

Cadre, Manageurs... toute personne soucieuse d'améliorer l'efficacité de sa communication avec des interlocuteurs aux personnalités différentes.

Aucun

Réaliser son inventaire de personnalité en amont de la formation (suite envoi d'un lien par le formateur)

🎯 Objectifs pédagogiques centraux (synthèse)

La formation vise à permettre aux participants de mieux se comprendre, mieux comprendre les autres et adapter leur communication pour gagner en efficacité relationnelle, notamment en situation de stress.

🧩 Compréhension de soi et du modèle

• Identifier sa Base et sa Phase de personnalité à partir de l’inventaire de personnalité (IDP).
• Comprendre les six types de personnalité du modèle et leurs caractéristiques clés (perceptions, modes de communication, motivations, comportements sous stress).
• Reconnaître ses besoins psychologiques et apprendre à les nourrir de manière saine pour maintenir sa motivation.
• Repérer ses propres scénarios d’échec et signaux de stress pour mieux les prévenir.

🗣️ Adaptation de la communication

• Utiliser les canaux de communication adaptés à chaque type de personnalité pour améliorer la qualité des échanges.
• Ajuster son langage, son ton et son approche en fonction du profil de l’interlocuteur.
• Développer une flexibilité relationnelle pour communiquer efficacement avec des personnalités différentes.
• Structurer des feedbacks et des interactions en tenant compte des perceptions dominantes (faits, opinions, émotions, actions, réactions, imaginaire).

🔥 Gestion du stress et prévention de la mécommunication

• Identifier les signaux précoces de stress chez soi et chez les autres.
• Comprendre les drivers et comportements typiques du premier et du second degré de stress.
• Mettre en place des stratégies pour désamorcer les tensions, éviter les malentendus et prévenir les conflits.
• Offrir les besoins psychologiques appropriés pour aider un interlocuteur à sortir du stress.

🤝 Applications professionnelles et managériales

• Adapter son style de management ou de collaboration selon les profils.
• Conduire des réunions, entretiens ou interactions sensibles en mode « multi-profils ».
• Améliorer la motivation individuelle et collective en tenant compte des besoins psychologiques.
• Développer des plans d’action personnels pour intégrer PCM dans son quotidien professionnel.

Résultats attendus en fin de formation

• Capacité à identifier rapidement le type de personnalité dominant d’un interlocuteur.
• Capacité à choisir le canal de communication le plus efficace selon la situation.
• Capacité à réduire les situations de mécommunication et à fluidifier les relations.
• Capacité à gérer les comportements sous stress et à restaurer une communication constructive.
• Capacité à adapter son management ou sa posture professionnelle pour gagner en impact.

• Jour 1 : Découverte du modèle et des six types de personnalité
  Les participants explorent les fondements de la PCM, les perceptions, les canaux de communication et les besoins psychologiques associés à chaque type. Ils apprennent à repérer les comportements hors stress et à comprendre leur propre profil grâce à l’Inventaire de Personnalité.
• Jour 2 : Stress, drivers et ajustements de communication
  La deuxième journée est consacrée aux mécanismes de stress, aux comportements associés et aux drivers. Les participants apprennent à identifier les signaux faibles, à comprendre les scénarios d’échec et à ajuster leur communication pour apaiser les tensions et restaurer la relation.
• Jour 3 : Approfondissement et jeux de rôles
  La dernière journée est centrée sur la pratique et adaptée aux besoins des participants. À partir de situations réelles ou simulées, les participants s’entraînent à utiliser les outils PCM en contexte professionnel. Ils travaillent l’ajustement du canal, la gestion du stress, la lecture des besoins psychologiques et la posture relationnelle. La journée se conclut par un plan d’action individuel.

Organisation en 2 jours consécutifs d'appropriation du modèle et des outils, puis une journée à 6 semaine d'écart pour ancrer les réflexes, approfondir et s'entraîner sur des cas pratiques plus complexes

• Apports théoriques ciblés.
• Débriefing personnalisé de l’Inventaire de Personnalité.
• Études de cas proposés par les participants
• Jeux de rôles intensifs et mises en situation.
• Analyse collective et plan d’action individuel.
• Sur équipe constituée, analyse du profil de l'équipe

• Observation des mises en situation.
• Retour d’expérience lors du jour décalé.
• Plan d’action final.

PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP : (mise en place de compensation…)

Contact : Référent handicap 02 51 84 95 55 / 06 28 70 45 28 / nadiahadjeri@cadresenmission.com