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Formation optimisation des processus

Par Frédéric Durdux     |     Référence : MOD182

En groupe sur site
Sur devis
14 heures sur 2 jour(s)
Salarié en poste, Indépendant et dirigeant, Agent de la fonction publique

Description

La formation optimisation des processus se déroule sur deux jours consécutifs en format intra-entreprise en présentiel. La formation accueille de 3 à 12 stagiaires. Elle est idéale pour tout manager, pilote de processus, responsable lean, responsable qualité souhaitant engager une démarche d'optimisation de processus. 

Objectifs

Cette formation optimisation des processus a pour objectifs de :

  • Connaitre les phases d’une optimisation de processus.
  • Maitriser les principaux outils d’optimisation.
  • Savoir passer du diagnostic au plan d’action.
  • Savoir lier optimisation de processus et amélioration continue.

Aptitudes et compétences visées / attestées

Les compétences professionnelles visées à l’issue de cette formation amélioration continue sont de :

  • Savoir cadrer un projet d’optimisation et choisir sa méthode.
  • Savoir réaliser un diagnostic de performance et établir le plan d’action associé.
  • Savoir réaliser une analyse de risques AMDEC et établir le plan de maitrise associé.

Contenu

La formation optimisation des processus se déroule sur deux journées consécutives. Elle est articulée autour de 4 modules. 

Première journée : fondamentaux et diagnostic de performance

  • Module 1 : fondamentaux de l’optimisation de processus.
    • Le lean management
    • Les causes de l'inefficacité d'un processus, les mudas, les muris et les muras.
    • Savoir cadrer le périmètre d'optimisation.
    • Savoir préparer le projet d'optimisation.
  • Module 2 : les diagnostics de performance
    • Premier niveau de l'optimisation, la formalisation du processus.
      • Formaliser le processus par la représentation graphique.
      • Identifier les mudas.
      • Atelier d'application sur un cas en sous-groupe, restitution vers le groupe.
    • Deuxième niveau de l'optimisation, les diagnostics de performance.
      • Différence entre audit et diagnostic.
      • Diagnostic de haut niveau.
        • Le SIPOC.
        • Le CREMS.
        • La méthode MARP.
      • Le diagnostic approfondi value Stream Mapping VSM.
      • Atelier d'application.
  • Associer optimisation avec cohésion et motivation d'équipe.

Deuxième journée : analyse de risque et plan d’action

  • Module 3 : Optimiser avec l’analyse de risques.
    • La méthode AMDEC processus.
    • Les trois facteurs d'analyse.
    • Les tableaux amdec.
    • Le processus d’analyse.
    • Atelier d’application sur un cas réel en sous-groupe. 
  • Module 4 : du diagnostic aux plans d'actions.
    • PDCA.
    • Fondamentaux de l'intelligence collective.
    • Faire une synthèse des idées.
    • Regrouper et hiérarchiser.
    • Les documents des plans d'actions.
    • Atelier d'application.
  • De l’optimisation à l'amélioration continue.
    • Processus de retour d’expérience (RETEX).
    • Le management visuel.
  • Facteurs de succès.

Prérequis

  • Connaitre le fonctionnement et la représentation graphique des processus
  • Avoir une expérience de travail en équipe en entreprise. 

Profil des participants

  • Pilotes de processus
  • Contributeurs de processus
  • Responsables lean
  • Responsables qualité

Pédagogie et organisation

  • Méthodes pédagogiques :
    • Alternance de théorie (30% du temps), d’ateliers pratiques, jeux ou études de cas (50% du temps)
    • Partage d’expériences et feed back (20% du temps).
    • La priorité est donnée aux images, aux cas pratiques et à l’interactivité. Alternance de sessions de 45mn en présentiel pour donner un rythme dynamique.

 

  • Matériel pédagogique :
    • PC, Vidéoprojecteur et écran
    • Paperboard
    • Support de formation au format pdf
    • Posts its
    • Bibliographie
    • Articles se rapportant à la thématique

Modalités d’évaluation

  • Test de positionnement en amont : quizz d’évaluation 
  • Evaluation des acquis / compétences liées aux objectifs opérationnels définis :
    • Evaluation formalisation de processus : exercice, qualité du rendu
    • Evaluation diagnostic de performance : exerccie qualité du rendu
    • Evaluation maitrise analyse des risques : qualité rendu exercice
    • Evaluation plan d’action : qualité du rendu
  • Quizz d’évaluation des connaissances de fin de parcours % de bonnes réponses.
  •  Fiche d’évaluation qualitative de la formation (à chaud)
  • Evaluation à froid après formation (1 à 6 mois éventuellement) en option sur demande.

 NB : Rappel des objectifs de l’évaluation à froid – Observer la présence des résultats attendus et mettre en place une autre action complémentaire

Intervenant

Intervenant formateur Frédéric Durdux, Ingénieur IMT Mines Alès, Master 2 Finances IAE Paris.

  • 25 années d’expérience de direction et management d’équipes en milieu industriel.
  • 6 ans d’expérience comme consultant et formateur en organisation, management et lean.
  • Rédacteur d’un blog sur les thématiques organisation et lean management, 50000 lecteurs annuels.

Mode de validation

Attestation de participation remise par l'intervenant formateur.

Financements possibles

OPCO

Délai d’accès

  • Délais d’inscription : deux semaines avant le début de la formation.
  • Les dates et horaires sont définis entre le client et l'intervenant.

Accessibilité

  • Salle à mettre à disposition par l'entreprise cliente.
  • Si la formation est à organiser en dehors des murs de l'entreprise par l'organisme de formation, l'entreprise cliente précisera les contraintes d'accessibilité éventuelles à prendre en compte.  

PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP : 

Contact : Référent handicap Cadres en Mission 02 51 84 95 55 / 06 28 70 45 28

Où se former ? (en jaune sur la carte)

France
Formation optimisation des processus

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En groupe sur site
Sur devis  · 14 heures sur 2 jour(s)
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Frédéric Durdux
Forme depuis 2015
PARIS - Ile de France
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Est membre de Cadres en Mission