La maîtrise durable de la qualité passe par la mise en œuvre de l’autocontrôle. Celle-ci repose sur la définition des règles de travail et l‘utilisation de procédures de contrôle et de gabarits, mais aussi sur l’implication de chacun dans la définition et l’application des nouvelles méthodes.

Cette mise en situation sur le thème de l’autocontrôle fait vivre de façon réaliste la mise en place de l’autocontrôle dans une usine qui fabrique des produits de série.

Au cours de la simulation, les participants procèdent aux aménagements des postes de travail et rédigent la documentation. En fin de partie, ils appliquent les procédures de contrôle et maîtrisent la qualité à 100%.

• Intégrer les bonnes pratiques de l’autocontrôle.

En fin de formation, le participant sera capable de :

• Analyser une situation de production avec contrôle en fin de ligne (bilan quantitatif, bilan qualitatif)
• Mettre en avant les conditions clés pour assurer la qualité au poste
• Définir l’organisation adéquate permettant d’assurer l’autocontrôle
• Construire la base documentaire de l’autocontrôle (dossier d’atelier, mode dégradé, audit, …)

La formation s’organise autour d’un cas pratique en 4 temps principaux :

Simulation 1 : Fonctionnement avec un poste de contrôle qualité finale
- réalisation de la production générant de nombreux défauts qualité

Analyse de la simulation 1 :
- nombre de non conformités identifiées
- problèmes rencontrés (brainstorming)
- formalisation d’un arbre des causes (Ishikawa)

Lancement du projet « autocontrôle » :
- création par les équipes des gammes d’autocontrôle
- mises en œuvre des actions permettant de résoudre les problèmes identifiés

Simulation 2 : Mise en œuvre de l’autocontrôle
- réalisation de la production
- suivi des indicateurs qualité
- analyse de la deuxième simulation plus performante

Conclusion
- Zoom sur notions clés

Aucun prérequis

Etudiants, Employés, Maîtrise, Encadrement.

Les atouts de ce jeu d'entreprise

• Une mise en situation qui oblige chacun à s’impliquer personnellement dans la recherche de la qualité
• Incite les participants à définir eux-mêmes les améliorations nécessaires au poste de travail
• Utilisation de l’arbre Causes – Effet (5 M) pour piloter le projet d’amélioration

Pourquoi utiliser un jeu sur ce sujet ?
La mécanique du jeu (à travers une mise en situation de production de nœuds papillon) permet, d’une part, d’immerger les participants dans les problématiques de production et de qualité, et d’autre part, de montrer les améliorations entre une situation sans autocontrôle, et une situation avec autocontrôle.

Questionnaire de satisfaction (réponse aux attentes), en salle

Évaluation à chaud (quiz de validation des acquis), en salle

Évaluation à froid sous la forme d'un questionnaire, par entretien téléphonique ou sur site (su demande)

Formateur expert sur le sujet