relation avec les familles

Par Thierry Casenave (formateur médico social)     |     Référence : MOD116

En groupe sur site
950 € TTC
6 heures sur 1 jour(s)
Salarié en poste  · 10 participants

Description

Cette formation va vous aider à échanger, communiquer, pour mieux collaborer avec les aidants.

Objectifs

1) Comprendre les principes et les enjeux de la communication


2) Instaurer une communication adaptée dans la relation avec  les aidants dans les différents moments de l'accompagnement


3)Savoir gérer des situations conflictuelles

Aptitudes et compétences visées / attestées

Adapter sa communication selon les situations

Prendre du recul en cas de situations conflictuelles, travailler en équipe

Contenu

La communication verbale et non verbale

Le conflit, ou comment s'en sortir

La prise de recul, la délégation, le partenariat

Prérequis

Tout professionnel en interaction avec les aidants

Profil des participants

Intervenant à domicile

Pédagogie et organisation

Apports théoriques en alternance avec les apports pratiques,
Etudes de situations de relation avec les familles,
mise en pratiques sur la communication, à partir de situations concrètes venant des participants,
Approche globale de groupe pour échanger sur des situations vécues et la recherche de solutions.

Modalités d’évaluation

attestation de fin de formation

Intervenant

directeur de service à domicile

Mode de validation

contrôle continu

Financements possibles

OPCO, plan de formation

Délai d’accès

selon les besoins de l'entreprise

Où se former ? (en jaune sur la carte)

France
relation avec les familles

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En groupe sur site
950 € TTC  · 6 heures sur 1 jour(s)

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